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Q＆A
よくある質問集
Q. 見積もりは無料ですか？
A. お見積もりと塗り替えに関わるご相談、住宅診断を含め無料です。
外壁塗装の場合、お客様の住まいの状況を実際に見て確認しないと
正確な金額を出すのは難しく、よいプランを提案することができません。
見積り後に断っていただいても構いませんので、お気軽にご相談ください。
Q. 見積はすぐにできますか？
A. 簡単な工事であれば即日または翌日にお返事できます。
現地を見させていただく必要のある場合は、2～3日掛かることもあります。
現地を見てからのお見積も無料です。
Q. 営業担当と工事担当は同じ人ですか？
A. 当店では、営業マンいません。全て工事の施工者がお見積りをして
契約から工事施工およびお引渡しまで担当いたしますので、お客様との間の
コミュニケーションのずれが発生いたしません。
Q. ご近所への挨拶はしていただけますか？
A. 工事開始の7日～10日程前にご近所へご挨拶に伺わせていただいております。
Q. 塗料の必要性とは？
A. たとえば、木材やモルタルはそのままでは雨水をはじくことはできません。
そこで、構造体を紫外線や雨、カビなどから守ってあげるのが塗料なのです。
Q. 塗り替えをする理由
A. 建物を保護している塗膜は常に外部にさらされているため、
厳しい環境の中で少しずつダメージを受けています。環境にもよりますが、
耐用年数が過ぎると徐々に塗膜にひび割れや剥離が生じ、
そこから建物を浸食していきます。塗膜の寿命は材料や工法によって異なりますが、
建物を傷めてしまう前に新しい塗膜を作って上げることが大切なのです。
ただ建物をきれいに見せるだけではなく、外敵環境から保護する大切な役割も持っているのです。
Q. 塗り替えの時期はいつごろが最適ですか？
A. 外壁に使われている塗料の種類や環境にもよるので「何年経ったら塗り替えが必要です」
と言い切ることはできません。
ですが、クラックやチョーキングといった症状は素人の方でもわかりやすいため、
これらが外壁に見られた場合は塗り替えが必要な時期だと思っていただいて構いません。
これらの症状については「住宅診断」のページでも紹介しています。
Q. 塗料の耐用年数について？
A. 使用する塗料の種類、立地条件より異なりますが、一般的には
木部・鉄部は５年、
外壁はアクリル系塗料で5～7年
ウレタン系で10～12年
シリコン系で12～15年
フッ素系で15～20年といわれています。
Q. 工事は何時から何時までですか？
A. 季節によりますが、朝8時から夕方5時ぐらいまでです。
実際にお客様のところに伺うのは、午前8時30分くらいが朝の目安になります。
Q. 工程通りに工事が進まないことはありますか？
A. お客様への納期を守れるよう計画的に工事を進めることを心がけておりますが、
悪天候などによって作業が遅れてしまうことがあります。
納期を守るために作業を焦ってミスを出す訳にもいきませんし、
納得していただける、仕上がりで納品することが最も大切
だと考えております。
Q. 工事日数はどの位かかりますか？
A. 実際には、お家の大きさや仕様・下地の状態・天候などによりますが、
一般的な大きさ30坪前後なら10日前後日数をみていただいております。
またサイディング壁の塗り替えで、コーキングの打替えを含めた施工ですと、
プラス2日ほどかかります。
Q. アフターメンテナンスはしていただけるんでしょうか？
A. アフターメンテナンスについても、地域密着の方針で皆様方にご信頼いただいております。
何かありましたらすぐにお伺いし、対処いたします。
Q. お休みはいつですか。
A. 基本、日曜日は休みですが天候による遅れが生じた場合に
（お客様のご理解を頂き）現場に出る事があります。
Q. サイディングでも塗装が必要ですか？
A. サイディング壁も工場で塗装して出荷されています。
なので時間の経過とともに機能の低下が見られてきます。
他にもサイディングボードのつなぎ目にある目地にはコーキングが注入されております。
長い年月により弾力性を失い、やがて硬化し亀裂やひび割れが生じます。
ここから水が侵入し、構造を腐らせる原因となります。
コーキングを取り除き新しいコーキングを打ち直す必要があります。
サイディングも種類があり、金属系・アルミ系・窯業系・セメント系など
材質に適した塗料をお勧めいたします。
また、サイディングなどでデザインを生かしたい時は傷みが出る前に
早めにクリアーや光触媒など、塗装することをお勧めします。
Q. 小さな工事でもお願いできますか？
A. もちろん喜んで引き受けます。 門扉・ドア・物置・デッキ・内装・その他何でもお気軽にご相談ください。
Q. お支払いはどのようにしたら良いですか？
A. 前金はいただいておりません。 全て工事完了後一ヶ月以内にお客様のご都合の良い日に
現金あるいは当店指定の口座に振込みによるお支払いをいただいております。
Q. サービス提供地域はどこまでですか？
A. 平塚市、藤沢市（湘南エリア）、横浜市、伊勢原市、秦野市、厚木市、大和市、相模原市、小田原市
A. お見積もりと塗り替えに関わるご相談、住宅診断を含め無料です。
外壁塗装の場合、お客様の住まいの状況を実際に見て確認しないと
正確な金額を出すのは難しく、よいプランを提案することができません。
見積り後に断っていただいても構いませんので、お気軽にご相談ください。
Q. 見積はすぐにできますか？
A. 簡単な工事であれば即日または翌日にお返事できます。
現地を見させていただく必要のある場合は、2～3日掛かることもあります。
現地を見てからのお見積も無料です。
Q. 営業担当と工事担当は同じ人ですか？
A. 当店では、営業マンいません。全て工事の施工者がお見積りをして
契約から工事施工およびお引渡しまで担当いたしますので、お客様との間の
コミュニケーションのずれが発生いたしません。
Q. ご近所への挨拶はしていただけますか？
A. 工事開始の7日～10日程前にご近所へご挨拶に伺わせていただいております。
Q. 塗料の必要性とは？
A. たとえば、木材やモルタルはそのままでは雨水をはじくことはできません。
そこで、構造体を紫外線や雨、カビなどから守ってあげるのが塗料なのです。
Q. 塗り替えをする理由
A. 建物を保護している塗膜は常に外部にさらされているため、
厳しい環境の中で少しずつダメージを受けています。環境にもよりますが、
耐用年数が過ぎると徐々に塗膜にひび割れや剥離が生じ、
そこから建物を浸食していきます。塗膜の寿命は材料や工法によって異なりますが、
建物を傷めてしまう前に新しい塗膜を作って上げることが大切なのです。
ただ建物をきれいに見せるだけではなく、外敵環境から保護する大切な役割も持っているのです。
Q. 塗り替えの時期はいつごろが最適ですか？
A. 外壁に使われている塗料の種類や環境にもよるので「何年経ったら塗り替えが必要です」
と言い切ることはできません。
ですが、クラックやチョーキングといった症状は素人の方でもわかりやすいため、
これらが外壁に見られた場合は塗り替えが必要な時期だと思っていただいて構いません。
これらの症状については「住宅診断」のページでも紹介しています。
Q. 塗料の耐用年数について？
A. 使用する塗料の種類、立地条件より異なりますが、一般的には
木部・鉄部は５年、
外壁はアクリル系塗料で5～7年
ウレタン系で10～12年
シリコン系で12～15年
フッ素系で15～20年といわれています。
Q. 工事は何時から何時までですか？
A. 季節によりますが、朝8時から夕方5時ぐらいまでです。
実際にお客様のところに伺うのは、午前8時30分くらいが朝の目安になります。
Q. 工程通りに工事が進まないことはありますか？
A. お客様への納期を守れるよう計画的に工事を進めることを心がけておりますが、
悪天候などによって作業が遅れてしまうことがあります。
納期を守るために作業を焦ってミスを出す訳にもいきませんし、
納得していただける、仕上がりで納品することが最も大切
だと考えております。
Q. 工事日数はどの位かかりますか？
A. 実際には、お家の大きさや仕様・下地の状態・天候などによりますが、
一般的な大きさ30坪前後なら10日前後日数をみていただいております。
またサイディング壁の塗り替えで、コーキングの打替えを含めた施工ですと、
プラス2日ほどかかります。
Q. アフターメンテナンスはしていただけるんでしょうか？
A. アフターメンテナンスについても、地域密着の方針で皆様方にご信頼いただいております。
何かありましたらすぐにお伺いし、対処いたします。
Q. お休みはいつですか。
A. 基本、日曜日は休みですが天候による遅れが生じた場合に
（お客様のご理解を頂き）現場に出る事があります。
Q. サイディングでも塗装が必要ですか？
A. サイディング壁も工場で塗装して出荷されています。
なので時間の経過とともに機能の低下が見られてきます。
他にもサイディングボードのつなぎ目にある目地にはコーキングが注入されております。
長い年月により弾力性を失い、やがて硬化し亀裂やひび割れが生じます。
ここから水が侵入し、構造を腐らせる原因となります。
コーキングを取り除き新しいコーキングを打ち直す必要があります。
サイディングも種類があり、金属系・アルミ系・窯業系・セメント系など
材質に適した塗料をお勧めいたします。
また、サイディングなどでデザインを生かしたい時は傷みが出る前に
早めにクリアーや光触媒など、塗装することをお勧めします。
Q. 小さな工事でもお願いできますか？
A. もちろん喜んで引き受けます。 門扉・ドア・物置・デッキ・内装・その他何でもお気軽にご相談ください。
Q. お支払いはどのようにしたら良いですか？
A. 前金はいただいておりません。 全て工事完了後一ヶ月以内にお客様のご都合の良い日に
現金あるいは当店指定の口座に振込みによるお支払いをいただいております。
Q. サービス提供地域はどこまでですか？
A. 平塚市、藤沢市（湘南エリア）、横浜市、伊勢原市、秦野市、厚木市、大和市、相模原市、小田原市
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